Специалист службы технической поддержки

Обязанности
приём и обработка обращений абонентов, консультирование по техническим вопросам;
диагностика неисправности сетевого оборудования;
настройка активного сетевого оборудования;
удалённая настройка ПО на персональных компьютерах клиентов.
консультация клиентов по настройке сетевого оборудования.
Личные качества:
стрессоустойчивость;
коммуникабельность;
грамотная речь;
аккуратность;
внимательность;
ответственность;
умение работать в команде;
желание помогать людям.
Требования:
знание принципов работы сетей и методов диагностики неисправностей;
знание интерфейсов операционных систем и основных программ;
знание устройства компьютера и принципа работы отдельных узлов;
опыт настройки активного сетевого оборудования (коммутатор, маршрутизатор);
Знание десктопных ОС семейства Windows на уровне администратора;
Знание работы сетевой модели tcp/ip;
наличие ПК (минимум 4ГБ ОЗУ);
Если Вы обладаете всеми качествами, но не подходите по некоторым требованиям, то это замечательно, готовы помочь с обучением.
Время работы с 17 до 24. Утром с 6 до 8. Днем с 10 до 17. Преимущество студентам или не работающим из-за большего свободного времени.
ЗП зависит от объема отработанных часов. 125 рублей в час. Обычно у оператора выходит не меньше 12000 при 10-12 полных смен в месяц. Если много свободного времени и есть возможность срочно заступить в усиление или подменять других операторов, то ЗП выходит от 20000 рублей.
Оплата приходит на карту сбера. Есть возможность оплаты наличными.