Оператор в контактный центр

ООО «Урожай77»
Донецк, Калининский район
Обязанности:
- прием входящих звонков
- обработка запросов от клиентов, решение их проблем
- звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые); направление - полиграфическая продукция
- прием и обработка заказов
- фиксирование результатов звонков в CRM-системах
- взаимодействие с другими отделами компании
- подготовка отчетности
- взаимодействие с интернет магазинами в сфере оптовых продаж планингов и другой канцелярской продукции
Требования:
- стрессоустойчивость
- грамотная речь
- доброжелательность
- образование - от среднего специального до высшего
Условия:
- полная занятость
- оклад от 16000 руб. + % от продаж
- возможность дистанционной работы